Rujukan Laman

Perlindungan Data Anda di ak5213

Di ak5213, kami menganggap serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Disulitkan SSLTiada Penjualan Data kepada Pihak KetigaHak Akses & PemadamanSokongan Bahasa MalaysiaDasar Dikemas Kini Secara Berkala

Terokai Laman Kami Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Meliputi

ak5213 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat pengesahan identiti, atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di platform ak5213. Kami mengumpul data yang diperlukan sahaja — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran —

1
bagi membolehkan akaun anda berfungsi dengan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak luar tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan, dan
2
tempoh penyimpanan adalah terhad kepada keperluan operasi akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan berkenaan data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan privasi ak5213 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap permintaan diproses dalam tiga hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan penerimaan secara automatik.

Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia pada halaman utama ak5213. Agen kami boleh mengesahkan identiti anda dan membantu dengan pertanyaan privasi asas pada waktu operasi.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun ak5213 anda dan akses bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan data, termasuk permintaan akses atau pemadaman rekod.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana ak5213 Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan keselamatan teknikal. Bahagian ini menghuraikan enam amalan utama yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda…

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang mengalir antara peranti anda dan pelayan ak5213 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi anda.

Kuki dan Pilihan Anda

ak5213 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengingati pilihan bahasa serta pembayaran anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun ak5213 anda. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda pernah terdedah.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah enam tahun seperti yang dikehendaki oleh peraturan kewangan Malaysia. Akaun yang ditutup akan dipadamkan sepenuhnya selepas tempoh ini tamat.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay menerima hanya data transaksi minimum yang diperlukan untuk melengkapkan pembayaran anda, tanpa maklumat profil lain.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan pasukan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ak5213

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi, akses data dan hak akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data tambahan dikumpul tanpa persetujuan anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan mengenai anda. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan eksport data dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti FPX atau GrabPay untuk melengkapkan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda, akses bahagian 'Privasi & Keselamatan', dan pilih pilihan tutup akaun. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami secara langsung. Pemadaman penuh dilakukan selepas tempoh penyimpanan mandatori enam tahun tamat.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengingati pilihan anda seperti bahasa dan kaedah pembayaran pilihan. Anda boleh menyesuaikan atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan TLS. ak5213 tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda — hanya token transaksi yang digunakan untuk mengesahkan pembayaran.

Kami mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa apabila terdapat perubahan dalam peraturan atau cara kami mengendalikan data. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa.

Perlindungan Data Anda di ak5213

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Bagaimana ak5213 Menguruskan Maklumat Anda

Penyulitan Data Penuh

Kuki dan Pilihan Anda

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ak5213

01 Apakah jenis data yang ak5213 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada ak5213?

03 Adakah ak5213 berkongsi maklumat saya dengan syarikat lain?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana ak5213 menggunakannya?

06 Bagaimana ak5213 melindungi butiran pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau Boost?

07 Adakah Dasar Privasi ini boleh berubah dan bagaimana saya akan diberitahu?

Halaman Berkaitan